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高效调解赢赞誉
2019-04-10 08:23   商丘网

  

?? 4月8日,节后上班的第一天,刘先生早早来到商丘市梁园区人民法院涉保纠纷调解?#34892;?#35785;前调解室,将一面“热心调解行业楷模 用心服务尽职尽责”的锦旗送到商丘市保险行业协会调解员孙冰手中。

?? 2019年2月15日,在连天310国道383公里农贸市场院内11号库房,安先生驾驶阳光财险商丘?#34892;?#25903;公司承保的厢式货车撞伤骑电动车的刘先生,随后刘先生被送往商丘市第三人民医院救治,住院32天。安先生承担此次事故的主要责任,刘先生负次要责任。

?? 因对赔付金额不满意,3月29日,刘先生家人在“道交一体化”平台上提交调解申请。4月2日,调解申请被接收,孙冰立即了解事故原因,对接事故当事人,经过沟通,阳光财险商丘?#34892;?#25903;公司当天就出具了初次调解方案,但是刘先生对此方案并不满意。经过再次沟通,4月3日,阳光财险商丘?#34892;?#25903;公司出具二次调解方案,申请人刘先生、被申请人车主安先生、阳光财险商丘?#34892;?#25903;公司达成一致调解意见,阳光财险商丘?#34892;?#25903;公司认可刘先生的伤情达到十级伤残等级,可免做伤残鉴定,签订协议后可以尽快拿到理赔款。当天,事故当事人签订调解协议,4月4日,刘先生拿到了赔偿款。

?? 没想到涉保纠纷调解这么高效,拿到赔偿款的刘先生感动不已,清明小长假过后,刘先生就迫不及待的给商丘市保险行业协会调解?#34892;?#36865;锦旗了。

?? 孙冰表示,阳光财险商丘?#34892;?#25903;公司认可伤者的伤残等级,让伤者免于鉴定、等待和奔波,相较于以往的传统,这种双方都认可的方式让伤者提前半年就拿到了理赔款,较好的维护了保险消费者的合法权益。

编辑: 田戈   责任编辑:李瑾瑜
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